Zo controleer je zelf of je iPhone toe is aan reparatie

Voordat je met een iPhone naar de Apple Store gaat voor een reparatie, of voordat je een tweedehands toestel koopt, is het slim om eerst zelf een paar dingen te checken. De iPhone heeft daar ingebouwde tools voor die veel mensen niet kennen, en die precies laten zien waar een probleem vandaan komt.

Batterijconditie bekijken

Ga naar Instellingen, Batterij, Batterijconditie en -lading. Hier staat de Maximumcapaciteit: hoeveel batterijcapaciteit er nog over is ten opzichte van toen het toestel nieuw was. Een batterij is ontworpen om na 500 volledige oplaadcycli nog 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit te hebben. Zakt de maximumcapaciteit daaronder, dan geeft Apple zelf de melding dat een batterijvervanging wordt aangeraden. Daaronder staat ook het Piekprestatievermogen, dat aangeeft of het toestel nog voldoende stroom kan leveren aan de zwaardere onderdelen zonder onverwacht uit te schakelen.

Onderdelen en service-geschiedenis controleren

Sinds iOS 15.2 staat er onder Instellingen, Algemeen, Info een sectie Onderdelen en servicegeschiedenis, maar alleen als het toestel ooit is gerepareerd. Hier is te zien of de batterij, het scherm, de camera of het logic board zijn vervangen, en of dat met een origineel Apple-onderdeel is gebeurd. Staat er “Onbekend onderdeel”, dan is een niet-origineel onderdeel gebruikt of werkt het onderdeel niet zoals verwacht. “Niet geverifieerd” bij het logic board betekent dat dit is vervangen als onderdeel van een eerdere reparatie. Voor wie een tweedehands iPhone overweegt, is dit een van de snelste manieren om te zien of er al eerder aan het toestel is gesleuteld.

Garantie en AppleCare-dekking checken

Via Instellingen, Algemeen, AppleCare en garantie zie je meteen of een toestel nog onder de standaardgarantie valt of onder AppleCare+, en tot wanneer. Hetzelfde is ook te checken zonder op het toestel zelf in te loggen, via checkcoverage.apple.com met alleen het serienummer. Handig als je een tweedehands iPhone overweegt en wilt weten of er nog garantie op zit, of om te bepalen of een reparatie via Apple mogelijk gratis is.

Signaalsterkte checken

Twijfel je of een slechte verbinding aan het toestel zelf ligt of aan de provider, dan kan Apple’s Field Test Mode uitkomst bieden. Via *3001#12345#* in de Telefoon-app zie je de exacte signaalsterkte in dBm in plaats van alleen de balkjes.

Speaker en microfoon testen

Voor speaker en microfoon heeft Apple geen aparte ingebouwde testschermen zoals voor batterij of onderdelen, maar een snelle handmatige check werkt net zo goed. Open de Spraakmemo’s-app, neem een paar seconden op en luister het terug om de microfoon te testen. Voor de speaker volstaat het afspelen van een beltoon via Instellingen, Geluiden en trillingen, of gewoon een liedje in Muziek of Apple Music.